Ein Patient ist enttäuscht über das Resultat seiner Behandlung, seiner Operation. Ein klärendes Gespräch mit dem Arzt verlief für beide Seiten unerfreulich.
Der Sturz von ihrem Pferd hatte schwere gesundheitliche Folgen für eine junge Frau. Die Unfallversicherung entscheidet zu früh über eine Entschädigung. Dank der Hilfe der Patientenstelle wurde diese erhöht.
