Aktuell

Arztpraxis geschlossen – was tun?

Wenn eine Arztpraxis plötzlich schliesst, stehen viele Patient*innen vor Problemen: Behandlungen werden unterbrochen, Rezepte können nicht erneuert werden, und der Zugang zu Krankendaten fehlt. Im Februar 2025…

Wenn das Pflegeheim den Erwartungen nicht gerecht wird - Angehörige zwischen Sorge und Schweigen

Herr Abt leidet seit Jahren an Parkinson. Seine Frau pflegte ihn zu Hause, half ihm bei alltäglichen Aufgaben wie der Körperpflege, dem Anziehen und begleitete ihn zu Terminen. Doch mit der Zeit wurde die…

Wenn das Knie schmerzt: Operation oder Alternativen?

Frau Senn ist 60 Jahre alt und leidet seit zwei Jahren immer wieder an Episoden von Knieschmerzen. Besonders stark sind die Schmerzen beim Anlaufen und beim Treppab-Gehen. Immer häufiger ist das Knie nach…

Aus dem Beratungsalltag der Patientenstelle

Wenn Transparenz fehlt

Herr Frey wandte sich an die Patientenstelle, weil er mit seinem Zahnarzt schlechte Erfahrungen gemacht hatte. Ihm wurden festsitzende Zähne mit Implantaten versprochen, die er im Voraus bezahlte. Trotz…

Eigenblutspende wurde abgeschafft

Herr K. muss sich einer geplanten Herzklappen-Revisions-Operation unterziehen und möchte zu diesem Zweck sein Eigenblut spenden. Er wurde vom zuständigen Chirurgen des Spitals an das Blutspendezentrum…

Sicherer Umgang mit Medikamenten

Heidi W. leidet seit Jahren an Demenz. Der Facharzt verschrieb ihr mehrere Medikamente. Nun hat ihr Mann Bedenken zur Verträglichkeit und zu Wechselwirkungen der verschiedenen Medikamente. Heidi W. hat…