Sowohl die Krankengeschichte wie auch die bildgebenden Dokumente bleiben Eigentum der Patienten und Patientinnen. Sie bestimmen, was mit ihren besonders sensiblen Personendaten gemacht werden darf.
Der Sturz von ihrem Pferd hatte schwere gesundheitliche Folgen für eine junge Frau. Die Unfallversicherung entscheidet zu früh über eine Entschädigung. Dank der Hilfe der Patientenstelle wurde diese erhöht.