Ein Patient ist enttäuscht über das Resultat seiner Behandlung, seiner Operation. Ein klärendes Gespräch mit dem Arzt verlief für beide Seiten unerfreulich.
Herr L. bricht sich bei einem Sportunfall den Arm. Er wird am späteren Nachmittag auf die Notfallstation des Spitals eingeliefert. Nach der Notfallversorgung wird er in ein Zimmer auf der Abteilung…